云浮市云安區紀委監委：在窗口單位設置
“辦不成事”掃碼信箱 推動解決企業群眾“急難愁盼”

　　近期，云安區紀委監委緊盯窗口單位違規辦理業務等群眾身邊腐敗和作風問題，督促相關職能部門建立政務服務事項標準化工作制度和管理體系，推動窗口工作人員做到應辦盡辦、能辦快辦，不能辦的堅決不辦。同時，在辦事窗口設置“辦不成事”掃碼信箱，開展“你掃碼、我督辦”專題活動，倒逼職能部門主動作為，限期解決企業群眾“急難愁盼”問題。截至目前，該區紀委監委共收到反映窗口單位辦事透明度不高、一次性告知制度執行不到位、主動服務意識有待提高等問題10余個，已督促相關職能部門及時整改，反映人均表示滿意。圖為群眾在云安區公共法律服務中心掃碼反映問題。（云安區紀委監委供 張思淇 攝）